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非人資主管的人力資源管理—從績效面、管理面、法令面出發談(PIP)問題員工協助及問題員工處理


時間：2025/12/18(四) 09:30-16:30
報名截止：2025/12/16(二)
地 點：正大聯合會計師事務所 | 9樓教室
台北市南港區忠孝東路六段21號


課程效益：

協助主管掌握績效管理流程，提升員工績效判斷與輔導能力 。
強化主管在處理問題員工時的法律知識，避免勞動法規風險 。
提升績效管理的合規性與效率，達成合理化的人員管理 。
透過案例分析與實務演練，學會如何有效運用PIP處理不適任員工 。


講座目的:

「法令是基礎、制度是工具、管理是手法、績效是目的。」
本課程以企業主管管理員工的法令出發，透過實務案例的互動討論, 協助主管學習如何兼顧企業管理在執行面、制度面及法律面的需求，以提升主管在人員管理的實務技巧，促進企業從合法化的管理技巧出發，進而達到合理化的管理結果。


課程大綱：

單元一：用人主管的管理角色

  • 人對於組織的重要性
  • 什麼是人力資源管理
  • 用人主管在人力資源管理的角色與職責
  • 人員管理要素：觀察、考核、溝通、改善、問題處理

單元二：問題員工的預防與協助實務

  • 績效落差同仁的徵兆與判斷：是問題員工還是員工問題？
  • 主管明確的承上啟下，能預防同仁績效落差的發生
  • 從績效定義分類，剖析同仁績效徵兆及思考輔導作為
  • 問題員工的預防一：同仁績效落差的成因與預防實務
  • 問題員工的預防二：從合法化的制度及獎懲作為，進入合理化的員工管理
  • 績效問題的輔導執行一：獎懲及面談實務做法、獎懲是兩面刃-獎懲的優缺點及執行謬誤
  • 績效落差同仁的因應-先帶心、再約束行為：輔導權的運用與考量
  • 績效落差同仁的輔導執行二：訓練及改善實務做法
  • 問題員工的輔導執行三：請不對的人下船-職務調整、工作調動、資遣解雇法令及實務

單元三：員工行為的引導與PIP實務應用

  • 不適任人員離汰的三大法律阻力：正當性原則、比例原則、最後手段原則
  • 不適任評估常見問題與解套一：目標績效VS.行為績效
  • 不適任評估常見問題與解套二：主觀績效VS.客觀績效
  • 不適任評估常見問題與解套三：絕對績效VS.相對績效
  • 紀律措施與獎懲紀錄落實，是PIP作業有效性的關鍵
  • 績效診斷的方案與手法
  • 透過PIP，請不對的人下船

授課講師

林建銘 特約講師

現 任：傑報人力資源顧問有限公司 首席顧問

行政院勞動部、原住民委員會、中華民國全國中小企業總會、台北市政府勞工局、新北市政府勞工局、桃園市政府勞工局、勞動力發展署各地區就業服務中心、新北市職業訓練中心等...勞工法令暨就業服務外聘講師。


課程費用：

客戶 : 1600 元

非客戶 : 2200 元


註：客戶為指正大聯合會計師事務所、正大聯合企業管理有限公司、傑報資訊管理顧問股份有限公司及傑報人力資源顧問有限公司、有澤法律事務所之客戶。


優 惠：
類別
費用
早鳥優惠
前報名完成且匯款完成
類別
客戶
費用
1600
早鳥優惠
10/30 前報名完成且匯款完成
類別
非客戶
費用
2200
早鳥優惠
10/30 前報名完成且匯款完成

匯款完成報名程序：

(1) 現場繳費 或
(2) 匯款：請於開課前三日完成匯款

匯款銀行：上海商業儲蓄銀行 (011)中山分行(0233)
戶名：合祥國際管理顧問有限公司
匯款帳號：23102001036865

(收到匯款後，我們會和您確認報名資訊，以利發票開立)


報名方式: Email 回信報名/ 電話報名/正大官網報名

傳真：(02)2789-0817
聯絡電話：Bridget | (02)2789-0887 ext. 1167
e-mail：bridget.hu@tw.gt.com


注意事項：

請先詳細閱讀個人資料使用聲明，正大有保留課程更動之權利，若課程延期或取消會在三天前電話確認通知。報名後如不克參加，請於開課前五天取消報名，否則恕不退費。課程更動之權利，若課程延期或取消會在三天前電話確認通知。報名後如不克參加，請於開課前五天取消報名，否則恕不退費。
*課程期間請勿拍攝及錄音


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